Köpvillkor och Policy

 

Priser
Alla priser i webbutiken är i SEK med moms 25% inkluderad. Priset som gäller
är det som är angivet den dag kunden gör sin beställning.

 

Bekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per e-post
med information om din beställning. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen
för att ha till hands vid eventuella kontakter med kundtjänst.

 

Betalsätt

  • Faktura - Endast till företag efter kreditkontroll
  • Kortbetalning - Visa, Mastercard betalas via Payson
  • Förskottsbetalning - till vårt bankgiro nr 5999-4103

 

Leveranstid
Beräknad leveranstid på Oljepatroner 2-4 helgfria arbetsdagar.
Beräknad leveranstid  för lampor 1-2 veckor.

 

Fraktavgift

  • 0-1kg, 59kr
  • 1-2kg, 69kr
  • 2-35kg, 139kr

 

Ej uthämtat paket debiteras med faktisk fraktkostnad.

 

Transport
Vi använder oss av DHL.
Om varan kommer bort eller om du vid mottagandet märker att försändelsen är transportskadad, ska du omedelbart anmäla dettan. Om DHL inte åtager sig skadeansvaret kontaktar du oss.

Vi skickar förnärvarande endast produkter inom Sverige.

 

Reklamation
Om en vara är felaktig defekt eller felexpedierad, var vänlig kontakta oss på kundtjänst.
Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom14 dagar.
Varan ska återsändas väl emballerad och i originalförpackning med bifogad beskrivning
av felaktigheten. Om varan skadas eller kommer bort då kunden (du) återsänder den är
kunden (du) betalningsansvarig.

 

Ångerrätt
Vi tillämpar reglerna i köplagen. Ångerrätten är inte tillämplig för företag.

 

GDPR Policy

Den 25e Maj träder den nya dataskyddsförordningen, även kallad GDPR, i kraft. General Data Protection Regulation är en gemensam lag för alla EU/EES länder. Vår verksamhet är anpassad efter gällande föreskrifter, både när det gäller organisation och teknik. Evalent som är vår leverantör tillhandahåller även ett avtal där de förbinder sig att uppfylla de krav som GDPR ställer.

För att kunna upprätthålla vår verksamhet och ge bra service till våra kunder behöver vi samla in en del personuppgifter såsom namn, adress, e-postadress, telefonnummer samt betalinformation.

Den information som vi samlar in från dig kan användas för att:

- Kunna hantera din order och skicka varor till dig samt kunna kontakta dig angående ordern.

- Göra din upplevelse personlig och tillgodose dina personliga behov.

- Tillhandahålla anpassade annonser

- Förbättra vår hemsida

- Förbättra vår kundservice och ditt behov av hjälp

- Kontakta dig via e-post

- Administrera en tävling

Enligt GDPR har du som ägare av personuppgifter rätt till information om vad som lagrats om dig.

- Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade.

- Du har rätt att bli raderad ur olika register.

- Du har rätt till begränsad behandling av uppgifter.

- Du har rätt att flytta dina personuppgifter 

Mer detaljerad information ges på Datainspektionens hemsida:

https://www.datainspektionen.se/dataskyddsreformen/dataskyddsförordningen/

 

Genom att använda vår webbplats godkänner du vår integritetspolicy.

Okai Ljusprodukter AB är personuppgiftsansvarig för alla dina personuppgifter som behandlas genom vår webbshop. Ni kan nå oss på tel 08380707 eller info@okai.se

 

 

 

 

 

 

 

right